回了一下午的email，手都酸！
这篇文章本来打算在阿里推出b2c 商城的时候写的，但是总是很忙，结果现在才来把这个文章补齐！不然马上又要六一了。
遥想当年，马云还说不会涉足B2C领域，现在看来好像他食言了，但是淘宝孙彤宇又出来说他们做的是一个b2c的创新模式。把物流和仓储这个2个包袱全部让企业来承担了，的确是一种创新，估计也只有ALI才能想出这样的狠招出来，不知道企业现在还有什么问题么？但是这种模式的问题慢慢就会体现出来，不知道他们会不会有这样的感觉？看到这些天总是一些阿里的负面报道，除了一些软文，剩下的也应该让阿里有所思索， 是不是自己真的走得太快啦？现在淘宝网推出的竞价排名系统伤害了太多小卖家的”心”，难道马云就没有一点意识，淘宝都是靠小的卖家一直在撑着！

当当网也是B2C业务，但是现在又推出联营店模式，相当N个B TO C（NB2C？）,这些联营的店铺全部使用当当网成熟的物流系统和支付系统，但是目前全部免费，不知道当当出路在哪里，难道5％的纯利润可以支撑他去上市？估计会有大动作。

joyo声称自己已经转型成功，产品数量呈现几何增长。他又想干什么呢？借助以前的关系估计拉到了一些大厂商在上面开店铺。柜台出租业务也会有一些收入。没有太多收入也不用着急，后面有 amazon撑着！

小的B2C更是遍地开花。

2年前，到处都是专家说”电子商务的2大瓶颈是物流和支付信用”，2年后的今天，在想想这个问题，物流会很成问题吗？估计会有一些问题，距我们统计长三角和珠三角基本是夕发朝至，而且物流费用有了很大的降低，而且市场上物流企业总多，B2C的企业已经有了很多的选择机会。其他地区可以选择物流。费用基本都在消费者可以承受的范围，随着社会的发展，物流系统会越来越强大的！支付信用是大问题吗?我想也不是。有支付宝和网络银行，商家自律等等方式都可以很好促进电子商务诚信系统的建设。

我个人认为目前的问题，是电子商务方面法律滞后，造成有一些行为做入法律真空。另外一方面，国人的计算机水平，以及网络知识的普及上面需要大量的投入。如果这2方面做好了，估计会再现B2C繁荣。

前几天，我们有一个客户，她是淘宝网的一个卖家，她QQ上的签名是这样的”相信网络，不要因为一次购物受骗而拒绝网络，这样只会让自己失去更多“，她的签名是 话里有话，仔细琢磨就知道当前电子商务的环境和需要解决那些问题。

Technorati : b2c

这几天，看着王通在叫嚷提高网站粘度是何等的重要，仔细揣测他的想法。结合自己的一些看法，胡乱分析一些东西，广告成分居多，多看伤身。
王通给了一个例子，先列举一下

如果你推出一个新网站，通过各种推广，每天可以获得10000ip新流量，如果你的网站的粘度能够达到10%的话，也就是说每天会有1000IP新流量喜欢上你的网站，天天来上你的网站。一年之后的流量你知道会有多大么？ 365天之后，你网站的流量一共粘住的流量就使365*1000=36.5万ip

这样的分析是有道理的，”网站粘度是一个非常重要的参数”。下面这个图片是我们目前运作一个项目的统计图片，网站回头率，实际上这就是一个网站粘度的一个重要指标，我们目前网站回头率保持在32.5％左右，我也不敢确定这个数据到底到了什么程度，当然是希望这个数据越高越好！目标是在35％左右，任重而道远。

结合自己的一下想法，到底要如何提高用户粘度，据我估计，国内用户粘度做的非常好的网站是 豆瓣（douban），肉眼观察而已，当然还有其他一些佐证。我是他们的用户，但不是什么fans，也就半个月登陆一次，在上面没有什么动作，不喜欢去回复，也不喜欢去发表，怕自己学识太浅陋。
只是发表一些公司容许发表的一些东西出来，不要怪我太自私了，没有办法，公司规矩太多。
1，我们拥有2个非常好的域名，虽然是长了点，但是我估计10个用户看过就会有至少6个用户会记住我们的域名。
www.xiaodongxi.com.cn (小东西)/ www.xiaoshipin.com.cn（小饰品）
如果你就属于那10个当中的4个，记得一定要通知我 ，你记不住那肯定是我们没有做好。

2，我们发布目前这个版本的程序到劳动节结束刚好一个月，发展速度在我们想象的范围之内。当我们刚发布版本的时候，很多朋友说我们美工不好云云，看起来不精美，当然经过到今天为止。他们说的都是对的，因为他们是用户，根据我们发展需求和用户意见做了一些小的改变，基本看不出来！为了突出我们的特色，我们主要精力都放在内容建设上，暂时没有考虑过推出豪华版本。致力于打造大容量的内容，内容一大，如果界面再豪华，估计运行起来就非常麻烦的事情。所有的所有，全部致力于在突出我们的特色，逃出b2c的那个怪圈子。

3，网站速度，你觉得还怎么样呢？考虑到南北互通的问题，我们重金购买了双线路的主机，虽然还是不能彻底解决目前存在的问题，但是目前已经是最好的解决方案，每次和客户沟通的时候，我一直都一句话，我们一直都在努力，带给用户最好的体验。如果你是我们的忠实用户，你也许已经体验到了这一点。

4，为了提高用户的回访率，我们采用了一些小方法，

4.1 ，用户在我们网站上的每一步骤决策性意见，我们都会通过邮件通知给我们的客户（客户许可邮件的变通用法）

4.2，我们会定期发给我们客户一些新产品资料，当然这些全部都是免费的。

4.3，每个月我们都会给客户发一些我们目前正在举行的活动，就像目前正在举行的一个活动”采购满499免运费“。我们都会吧这些信息提前通知给客户。

4.4 ，我们提供免费的资讯，关于饰品行业，我们一直都在致力于用户不断学习进步，了解市场行情，和我们一起学会进步也是我们目前这个项目的重中之重。

当然还有一些其他的东西。考虑到公司的一些规矩，这里没有办法再一一说了

Technorati : 网站策划
Del.icio.us : 饰品批发