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口碑和营销

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1,其实题目准备写洗脚城的规模化以及口碑营销,为了不至于落下标题党的恶名,作罢!
2,口碑营销的效果是目前最经济的营销方式之一,至于如何才能产生口碑,这是件头痛的事情。昨天晚上去了一家按摩店按摩(非常正规的),如今这家店在当地颇有名气,遥想三年前,这家店也只是普通的一家店,但是当时已经有了一定的口碑,我第一次也是同事介绍给我的,归纳一下:口碑点大约就是这样,按摩真的很有效果,流程标准!大约如此,三年口碑后的今天这家店已经是非常规模了
3,当然今天说他非常有规模也是得以于流程的标准化,其实让我们想想,就一个按摩店,如何标准?这的确是一个问题,我也不知,只是说说我看到的,现在的新店,整整个2幢大楼,一幢是洗脚,一幢是按摩的!我们进的是按摩的大楼,在大堂里面有一个预计64英寸的液晶显示器,以方格和颜色显示了每个房间的状态,所有的按摩以及其他服务都是以产品整理,有具体服务时间,进入房间之后,如果有熟悉的按摩师,并且其刚好空闲,可以直接叫的。按摩师进入房间后,墙壁上有一个输入按键,他们可以在上面键入当前客户编号以及客人需要的服务项目等信息后,开始工作!系统会自动提示服务时间到期,工作人员确认后才能停止提示,完了之后结帐只是需要告知客人编号就可以计算客人的消费情况!或许这不算是什么先进,不过把洗脚搞的如此标准化的我还是第一次见,我在这里长篇,也算是一种口碑传播!这是他们新的口碑传播点。
4,另外说说黑马--京东商城,这也是靠口碑传播迅速壮大的经典案例!在派代上面第一次接触京东,也是朋友说的,根据个人经验,京东的口碑传播点:便宜,买大家电更划算!京东上面的会员忠诚度非常高,当然在中国目前阶段,低价还是维系忠诚度的主要因素。
5,上周去了千岛湖,顺便记录,在湖上漂了半天,漂流了一上午,google相册貌似被墙了,上传不了照片!
6,关于口碑和营销我只是记录现象,不总结,因为总结害死人。

照片注:阿莲按摩